Cơ quan thuế "hành" đủ kiểu
TT - Hơn 600 doanh nghiệp (DN) đã đem những bức xúc
không biết tỏ cùng ai bấy lâu nay đến trình bày tại buổi đối thoại “Lắng
nghe ý kiến người nộp thuế” do Cục Thuế TP.HCM tổ chức ngày 25-5.
Trong đó nhiều nhất là những phản ảnh của DN bị cán bộ chi cục thuế quận huyện “hành”.
Bà
Trần Thị Lệ Nga - trưởng phòng tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế Cục
Thuế TP.HCM - trả lời thắc mắc của doanh nghiệp bên lề buổi đối thoại -
Ảnh: Thanh Đạm
Bà Huỳnh Trúc Lâm (Củ Chi) phản ảnh cùng do Cục Thuế
TP.HCM quản lý nhưng mỗi chi cục đòi hỏi một kiểu. Bà Lâm dẫn chứng: tại
Chi cục Thuế quận Gò Vấp, thủ tục đăng ký kê khai ban đầu rất đơn giản,
theo đúng quy định, nhưng ở Chi cục Thuế quận 10 lại rất nguyên tắc. Tờ
khai môn bài theo hướng dẫn mới chỉ khác tờ khai cũ ở chi tiết “nhân
viên đại lý thuế” nhưng cán bộ thuế không chịu, bắt DN phải về đánh máy,
ký tên đóng dấu lại. “Cán bộ thuế hỏi tại sao đưa mẫu này mà DN lại làm
mẫu kia, trong khi sếp tôi đã đóng dấu, ký tên, bây giờ lại phải ký
tên, đóng dấu lại rất phiền phức” - bà Lâm bức xúc.
Gần đây đi quyết toán thuế thu nhập cá nhân cho mình,
bà Lâm lại “lên máu” vì hàng loạt yêu cầu của cơ quan thuế. Lần đầu tiên
cán bộ thuế yêu cầu bà phải xác minh thu nhập của cơ quan cũ, chứng từ
khấu trừ, bà phải tự ký tên tự chịu trách nhiệm. Lần 2 cán bộ thuế lại
hỏi vì sao không xác minh bảo hiểm xã hội đã trừ. Ba lần đến cơ quan
thuế, bà Lâm gặp ba cán bộ khác nhau, mỗi người hướng dẫn một kiểu. “Vì
sao cán bộ thuế không hướng dẫn ngay từ đầu, hoặc cho người dân được nộp
thuế sau đó bổ sung hồ sơ sau. Đằng này bắt người dân đi lại nhiều lần,
đến khi làm xong hết yêu cầu của cơ quan thuế thì lại bị phạt vì nộp
trễ hạn” - bà Lâm nói.
|
"Chúng
tôi tự giác nộp thuế nhưng lại không được tạo điều kiện. Cục Thuế nên
xem xét, chấn chỉnh cung cách và thái độ của cán bộ thuế"
Bà HUỲNH TRÚC LÂM (Củ Chi)
|
Cũng bức xúc vì thái độ của Chi cục Thuế Bình Chánh,
đại diện Công ty Đại Thành Công (chuyên sản xuất màng phủ nông nghiệp)
cho biết chi cục thuế nơi này bắt nộp thuế môi trường lên đến 40 triệu
đồng/tấn sản phẩm khiến công ty rất khó khăn. Trong khi đó, DN tìm hiểu
trên các phương tiện thông tin được biết sản phẩm này không phải nộp
thuế môi trường. Đưa trả lời của thứ trưởng Bộ Tài chính đến khiếu nại,
chi cục thuế nơi DN đặt trụ sở chẳng những không chấp nhận mà còn ra văn
bản yêu cầu tạm nộp thuế. Sau khi được Cục Thuế trả lời không phải nộp,
ông đã mang luôn văn bản yêu cầu tạm nộp thuế lên bàn chủ tọa. “Vậy mà
bị hành mấy tháng trời” - đại diện Công ty Đại Thành Công nói.
Công ty Pepsi lại bị hành theo kiểu khác. Kế toán công
ty này phản ảnh Cục Thuế yêu cầu công ty phải nộp định mức tiêu hao
nguyên vật liệu, nhưng khi DN đến nộp thì cán bộ thuế không nhận, yêu
cầu về nộp qua mạng TaxOnline. Trong khi đó mạng TaxOnline chẳng có chỗ
nào để chuyển file này cả. Sau đó đích thân nhân viên công ty phải chạy
qua phòng quản lý kê khai nhờ nơi này can thiệp thì cán bộ thuế mới tiếp
nhận. Đại diện một DN khác cho biết DN nộp thuế sớm hơn quy định nhưng
tháng nào cán bộ thuế cũng yêu cầu photo giấy nộp tiền đưa cho cán bộ
thuế. “Vì sao lại hành DN như vậy?” - DN đặt câu hỏi.
Tiếp nhận phản ảnh của DN, ông Nguyễn Trọng Hạnh - cục
phó Cục Thuế TP.HCM - nói không có quy định nào bắt DN phải photo giấy
nộp tiền đưa cho cán bộ thuế. Nếu cần, cán bộ thuế chỉ có thể nhờ DN làm
giúp chứ không bắt buộc. Ông Hạnh cũng thừa nhận những bất cập khi phần
mềm kê khai thuế qua mạng chưa hoàn thiện, cứ liên tục phải nâng cấp
như “đường chờ lún”.
Về cung cách của cán bộ thuế, ông Hạnh thừa nhận thực
tế là ở đâu có quyền lực nhưng quản lý lỏng lẻo sẽ phát sinh tiêu cực.
Sau cuộc họp này, Cục Thuế sẽ tổ chức họp nội bộ để rút kinh nghiệm.
Song song đó cơ quan thuế sẽ phải nỗ lực xây dựng quy trình, công khai,
mở rộng dân chủ bằng cách đối thoại trực tiếp với DN.
